Spamfilter-Verhalten anpassen

So legen Sie als Domain-Administrator mit einer Regel fest, ab welcher Spam-Bewertung E-Mails als Spam behandelt werden – in acht Schritten, direkt im Browser.

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Sie benötigen

  • ein E-Mail-Konto mit Postmaster-Rechten (Administratorkonto Ihrer Domain)

  • eine aktive Anmeldung in der MailFusion-Administration – siehe Anmeldung in der MailFusion-Administration

  • einen aktuellen Webbrowser

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Auf einen Blick

  • Dauer: etwa 5 Minuten

  • Adresse: mail.mailfusion.de/admin

  • In diesem Beispiel gilt die Regel für alle Postfächer Ihrer Domain

Video

Video und Sprecherstimme wurden mit KI-Unterstützung erstellt.

Für die ganze Domain oder ein einzelnes Postfach

Regeln lassen sich auch für einzelne Postfächer anlegen, zum Beispiel für ein Postfach, das strenger filtern soll. In dieser Anleitung gilt die Regel für alle Postfächer der Domain. Wie Sie Regeln für ein Postfach oder die ganze Domain anlegen und bearbeiten, zeigt E-Mail-Regeln für Postfach und Domain festlegen.

Schritt für Schritt

Schritt 1

Regeln öffnen

Melden Sie sich in der MailFusion-Administration an und klicken Sie links auf Regeln.

Die Verwaltung der Domain, links ist der Eintrag Regeln markiert

Schritt 2

Regel hinzufügen

Klicken Sie rechts oben auf Regel hinzufügen. Das Fenster Regeln öffnet sich.

Rechts oben ist die Schaltfläche Regel hinzufügen markiert

Schritt 3

Erweiterte Bedingungen anzeigen

Klicken Sie unter Bedingungen auf den Reiter Erweitert.

Das Fenster Regeln, unter Bedingungen ist der Reiter Erweitert markiert

Schritt 4

Bedingung hinzufügen

Zeigen Sie auf den Eintrag Spam-Punkteanzahl und klicken Sie rechts daneben auf Hinzufügen.

Neben dem Eintrag Spam-Punkteanzahl ist die Schaltfläche Hinzufügen markiert

Schritt 5

Grenzwert festlegen

Wählen Sie rechts bei Punkte den Eintrag Größer und tragen Sie bei Als den gewünschten Wert ein, im Beispiel 2. Das Feld nimmt nur ganze Zahlen an. Je niedriger der Wert, desto strenger filtert die Regel.

Die Bedingung Spam-Punkteanzahl, Punkte Größer als 2 ist markiert

Schritt 6

Aktion hinzufügen

Zeigen Sie unter Aktionen auf Akzeptieren / Zurückweisen / Löschen / Spam / Quarantäne und klicken Sie auf Hinzufügen.

Unter Aktionen ist der Eintrag Akzeptieren, Zurückweisen, Löschen, Spam, Quarantäne markiert, rechts erscheint die Aktion

Schritt 7

Aktion wählen

Wählen Sie rechts unter Aktion, was mit diesen E-Mails geschehen soll, im Beispiel Spam. Die Bedeutung der Aktionen finden Sie weiter unten.

Die Auswahl Aktion, die Option Spam ist gewählt und markiert

Schritt 8

Regel speichern

Geben Sie unter Titel einen Namen ein, zum Beispiel „Spam ab Bewertung 2“, und klicken Sie unten rechts auf Speichern.

Das Feld Titel und die Schaltfläche Speichern sind markiert

Die Regel ist gespeichert und erscheint in der Liste unter Regeln. Sie gilt für alle neu eingehenden E-Mails an die Postfächer Ihrer Domain.

Die Liste der Regeln mit der neuen Regel

So bewertet der Spamfilter E-Mails

spamskala.png

Jede eingehende E-Mail erhält eine Spam-Bewertung von 0 bis 10. 0 bedeutet sicher kein Spam, 10 bedeutet sicher Spam.

  • unter 2,5: Die E-Mail wird normal zugestellt.

  • 2,5 bis 3,5: Ist die Quarantäne eingeschaltet, landet die E-Mail im Ordner Quarantäne.

  • ab 3,5: Die E-Mail gilt als Spam und erhält im Betreff den Hinweis „Spam“.

Mit einer Regel verschieben Sie diese Grenze. Wie Spam-Report und Spam-Ordner pro Benutzer eingestellt werden, steht in Spamfilter-Einstellungen für ein Benutzerkonto festlegen (für Administratoren) und Spamfilter in Webmail einstellen (für Benutzer).

Die Aktionen im Überblick

Aktion

Was passiert

Akzeptieren

Die E-Mail wird zugestellt.

Zurückweisen

Die E-Mail wird nicht zugestellt. Der Absender erhält eine Unzustellbarkeitsnachricht.

Löschen

Die E-Mail wird ohne Benachrichtigung gelöscht. Auch irrtümlich erkannte E-Mails sind dann verloren.

Spam

Die E-Mail wird als Spam markiert.

Quarantäne

Die E-Mail wird zurückgehalten und in den Ordner Quarantäne gelegt.

Wir empfehlen Spam oder Quarantäne. So bleiben falsch erkannte E-Mails erhalten und lassen sich prüfen.

Probleme mit der Regel?

Komma oder Punkt lässt sich nicht eingeben

Das Feld Als nimmt nur ganze Zahlen an, zum Beispiel 2 oder 3.

Wichtige E-Mails werden jetzt als Spam markiert

Erhöhen Sie in der Regel den Wert bei Als oder entfernen Sie die Regel wieder unter Regeln. Damit E-Mails eines bestimmten Absenders immer ankommen, setzen Sie ihn auf die Whitelist – siehe Whitelist und Blacklist in Webmail verwalten.

Es kommt weiterhin viel Spam an

Senken Sie den Wert bei Als. Prüfen Sie außerdem, ob Spam-Mails nur im Betreff markiert werden – siehe Spamfilter-Einstellungen für ein Benutzerkonto festlegen.

Der Eintrag Regeln fehlt

Regeln für die Domain können nur Konten mit Postmaster-Rechten anlegen. Wenden Sie sich an support@cyberstack.de.


💬

Noch Fragen? Unser Support hilft Ihnen gern: support@cyberstack.de

Hinweis: Text, Video und Sprecherstimme dieser Anleitung wurden mit KI-Unterstützung erstellt und von cyberstack geprüft.

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