Spamfilter in Webmail einstellen

So stellen Sie in Webmail den Spamfilter für Ihr Postfach ein: Quarantäne, Spam-Report und Spam-Ordner – in sieben Schritten, direkt im Browser.

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Sie benötigen

  • Ihre vollständige E-Mail-Adresse und Ihr Kennwort (Passwort)

  • einen Browser, z. B. Edge, Chrome, Firefox oder Safari

  • eine aktive Anmeldung bei Webmail – siehe Anmeldung bei Webmail

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Auf einen Blick

  • Dauer: etwa 3 Minuten

  • Adresse: mail.mailfusion.de

  • Am besten am Computer im Browser

Video

Video und Sprecherstimme wurden mit KI-Unterstützung erstellt.

Schritt für Schritt

Schritt 1

Kontomenü öffnen

Klicken Sie rechts oben auf das Symbol mit dem Anfangsbuchstaben Ihrer E-Mail-Adresse.

Webmail rechts oben, das Konto-Symbol mit dem Anfangsbuchstaben ist markiert

Schritt 2

Optionen öffnen

Es öffnet sich ein Menü. Klicken Sie dort unten auf Optionen.

Das geöffnete Kontomenü, der Eintrag Optionen unten ist markiert

Schritt 3

Anti-Spam wählen

Wählen Sie im Fenster Optionen links den Eintrag Anti-Spam.

Der Optionen-Dialog, der Eintrag Anti-Spam links ist markiert

Schritt 4

Spamfilter und Quarantäne einstellen

Der obere Schalter schaltet den Spamfilter ein oder aus. Mit dem Schalter Quarantäne werden verdächtige E-Mails schon ab einer Spam-Bewertung von 2,5 zurückgehalten und in den Ordner Quarantäne gelegt. Dort können Sie sie prüfen und bei Bedarf zustellen lassen.

Die Anti-Spam-Einstellungen, die Schalter Anti-Spam und Quarantäne sind markiert

Schritt 5

Spam-Report festlegen

Wählen Sie beim Spam-Report-Modus, ob Sie regelmäßig eine Zusammenfassung erkannter Spam-Mails per E-Mail erhalten: Neue Elemente meldet nur neu hinzugekommene, Alle Elemente jedes Mal alle, Deaktiviert schaltet den Report ab. Standardwerte entspricht Neue Elemente.

Die geöffnete Auswahl beim Spam-Report-Modus ist markiert

Schritt 6

Spam-Ordner festlegen

Ohne Spam-Ordner bleiben erkannte Spam-Mails im Posteingang und erhalten im Betreff den Hinweis „Spam“. Das ist die Standardeinstellung. Mit Spam-Ordner benutzen werden sie zusätzlich in den Ordner Spam verschoben und dort nach 14 Tagen automatisch gelöscht.

Die geöffnete Auswahl beim Spam-Ordner-Modus ist markiert

Schritt 7

Einstellungen speichern

Klicken Sie unten links auf OK.

Der Optionen-Dialog, die Schaltfläche OK unten links ist markiert

Ihre Spamfilter-Einstellungen sind gespeichert.

Für Administratoren: Als Postmaster Ihrer Domain können Sie Spam-Report und Spam-Ordner auch für andere Benutzerkonten festlegen – siehe Spamfilter-Einstellungen für ein Benutzerkonto festlegen. Es gilt immer die zuletzt gespeicherte Einstellung.

So bewertet der Spamfilter E-Mails

Jede eingehende E-Mail erhält eine Spam-Bewertung von 0 bis 10. 0 bedeutet sicher kein Spam, 10 bedeutet sicher Spam.

  • unter 2,5: Die E-Mail wird normal zugestellt.

  • 2,5 bis 3,5: Ist die Quarantäne eingeschaltet, wird die E-Mail zurückgehalten und landet im Ordner Quarantäne.

  • ab 3,5: Die E-Mail gilt als Spam. Sie erhält im Betreff den Hinweis „Spam“ und wird bei eingeschaltetem Spam-Ordner in den Ordner Spam verschoben.

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Probleme mit dem Spamfilter?

Spam-Mails werden nicht aussortiert

In der Standardeinstellung bleiben erkannte Spam-Mails im Posteingang und tragen nur „Spam“ im Betreff. Damit sie in einen eigenen Ordner verschoben werden, stellen Sie in Schritt 6 den Spam-Ordner-Modus auf Spam-Ordner benutzen. Die Mails landen dann im Ordner Spam.

Eine erwartete E-Mail ist nicht angekommen
  • Schauen Sie im Ordner Quarantäne nach und, falls Sie den Spam-Ordner nutzen, im Ordner Spam.

  • Prüfen Sie im Posteingang auch E-Mails mit „Spam“ im Betreff.

  • Damit E-Mails eines Absenders künftig immer ankommen, setzen Sie ihn auf die Whitelist – siehe Whitelist und Blacklist in Webmail verwalten.

Der Eintrag „Anti-Spam“ fehlt

Prüfen Sie, ob im Fenster Optionen oben der Reiter Allgemein gewählt ist. Fehlt der Eintrag weiterhin, schreiben Sie uns an support@cyberstack.de.


💬

Noch Fragen? Unser Support hilft Ihnen gern: support@cyberstack.de

Hinweis: Text, Video und Sprecherstimme dieser Anleitung wurden mit KI-Unterstützung erstellt und von cyberstack geprüft.

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