Spamfilter-Einstellungen für ein Benutzerkonto festlegen

So legen Sie in der MailFusion-Administration fest, ob ein Benutzer Spam-Reports erhält und ob für sein Postfach ein Spam-Ordner verwendet wird – in fünf Schritten, direkt im Browser.

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Sie benötigen

einen Zugang als Administrator Ihrer Domain (zum Beispiel postmaster@ihre-domain.de)
eine aktive Anmeldung in der MailFusion-Administration – siehe Anmeldung in der MailFusion-Administration

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Auf einen Blick

Dauer: etwa 2 Minuten
Im Browser auf PC oder Mac
Benutzer können diese Einstellungen auch selbst ändern – siehe Spamfilter in Webmail einstellen

Video

Video und Sprecherstimme wurden mit KI-Unterstützung erstellt.

Schritt für Schritt

Schritt 1

Benutzerkonto öffnen

Klicken Sie in der Kontenliste auf das gewünschte Benutzerkonto.

Die Kontenliste der Domain, das Benutzerkonto Max Mustermann ist markiert

Schritt 2

E-Mail wählen

Klicken Sie links im Menü auf E-Mail. Unten auf der Seite finden Sie den Bereich Anti-Spam mit zwei Auswahlfeldern.

Das Menü des Benutzerkontos, der Eintrag E-Mail ist markiert

Schritt 3

Spam-Report-Modus festlegen

Links legen Sie fest, ob der Benutzer regelmäßig eine Übersicht über erkannte Spam-Mails per E-Mail erhält:

Neue Elemente: nur, was seit dem letzten Report hinzugekommen ist
Alle Elemente: jedes Mal alle Einträge
Deaktiviert: kein Report
Standard: entspricht Neue Elemente

Der Bereich Anti-Spam, das Auswahlfeld Spam-Report-Modus ist markiert

Schritt 4

Spam-Ordner-Modus festlegen

Rechts legen Sie fest, wohin erkannte Spam-Mails kommen:

Spam-Ordner nutzen: Spam-Mails werden in den Ordner Spam verschoben und dort nach 14 Tagen automatisch gelöscht.
Spam-Ordner nicht nutzen: Spam-Mails bleiben im Posteingang und tragen im Betreff den Hinweis „Spam“.
Standard: entspricht Spam-Ordner nicht nutzen

In unserem Beispiel wählen wir Spam-Ordner nutzen.

Der Bereich Anti-Spam, im markierten Feld Spam-Ordner-Modus ist Spam-Ordner nutzen gewählt

Schritt 5

Speichern

Klicken Sie rechts oben auf Speichern. Am unteren Bildschirmrand erscheint die Meldung, dass die Einstellungen gespeichert wurden.

Die Spamfilter-Einstellungen für dieses Benutzerkonto sind gespeichert.

Gut zu wissen

Der Benutzer kann dieselben Einstellungen in Webmail auch selbst ändern. Es gilt immer die zuletzt gespeicherte Einstellung – siehe Spamfilter in Webmail einstellen.
Was der Benutzer im Spam-Report sieht und welche Aktionen er dort ausführen kann, erklärt Spam-Report in Webmail: Funktionen im Überblick.

Probleme mit den Spam-Einstellungen?

Die Einstellung hat sich wieder geändert

Der Benutzer kann den Spam-Report-Modus und den Spam-Ordner-Modus in Webmail selbst ändern. Es gilt immer die zuletzt gespeicherte Einstellung. Sprechen Sie sich bei Bedarf mit dem Benutzer ab.

Spam-Mails landen weiterhin im Posteingang

Das ist die Standardeinstellung: Erkannte Spam-Mails bleiben im Posteingang und tragen „Spam“ im Betreff. Damit sie in einen eigenen Ordner verschoben werden, wählen Sie in Schritt 4 Spam-Ordner nutzen.

Wo schalte ich den Spamfilter oder die Quarantäne ein oder aus?

Diese Schalter gibt es in der Administration nicht. Jeder Benutzer stellt sie in Webmail selbst ein – siehe Spamfilter in Webmail einstellen.

💬

Noch Fragen? Unser Support hilft Ihnen gern: support@cyberstack.de

Hinweis: Text, Video und Sprecherstimme dieser Anleitung wurden mit KI-Unterstützung erstellt und von cyberstack geprüft.

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